Auton takuu. Auton takuukorjausaika

2024 Kirjoittaja: Erin Ralphs | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-02-19 15:14

Jokainen autoilija, joka ostaa ajoneuvon v altuutetulta jälleenmyyjältä tai erikoisliikkeestä, odottaa saavansa korjauksen takuun alaisena. Tämä säästää budjettiasi ja säästää sinua suunnittelemattomilta kuluilta. Loppujen lopuksi jopa uusi auto, kuten mikä tahansa tekniikka, voi hajota.

Työprosessin aikana ajoneuvon osiin ja mekanismeihin alkaa vaikuttaa useita voimia kerralla - painovoima, kitka, paine, lämpötila muuttuu dramaattisesti. Ja ei ole väliä missä maassa valmistaja on tuottanut tämän auton (Japani, Kiina, Venäjä, Saksa), mikä tahansa auto voi hajota, jopa ensimmäisen käyttökuukauden aikana. Yleisin syy on komponenttien tehdasvika.

Kattaako kaikki ajoneuvot takuun?

Ajoneuvoa ostettaessa kannattaa ottaa huomioon sen myynnin takuuehdot. Auton takuut ovat lain mukaisia. Mutta kaikkia ajoneuvoja ei voida korjata yhtäläisesti jälleenmyyjän kustannuksella taivalmistaja. Mutta jokainen ajoneuvon rikkoutumistapaus on harkittava erikseen. Siksi autoilijoiden tulee tunnollisesti tutkia ajoneuvon takuun käytön perusoikeudellisia näkökohtia, varsinkin jos kyseessä on v altuutetulta jälleenmyyjältä ostettu uusi auto.

Takuukonsepti

Tämä on joukko velvollisuuksia, jotka auton valmistaja (jota edustavat viralliset toimistot) tai myyjä (jälleenmyyntiliike) on sitoutunut suorittamaan tarvittavat korjaukset tai vaihtamaan auton yksittäisiä osia ja mekanismeja maksutta. Mutta on ymmärrettävä, että takuun olemassaolo ei ole syy auton omistajalle vaatia korjauksia jälleenmyyjältä jokaiselle pienelle asialle. Muuten valmistajien viralliset edustajat joutuisivat konkurssiin huoltokeskusten takia, jotka tekisivät ilmaisia korjauksia ilmaiseksi huolletuille ajoneuvoille. Tällaisten tilanteiden sääntelemiseksi otetaan käyttöön rajoituksia ja tiettyjä ehtoja, joiden läsnä ollessa auto hyväksytään ilmaiseen korjaukseen. Kaikki ne on mainittava sopimuksessa ostettaessa.

Kuinka kauan voin odottaa ilmaista korjausta?

Takuuaika voi olla kahdenlaista:

1. eurooppalainen versio. Tässä tapauksessa autojen takuuaika on kaksi vuotta (ilman ajoneuvon kilometrirajoitusta).
2. Aasialainen versio. Tässä tapauksessa ilmaisen autopalvelun aika on kolmevuosi (rajoitettu ajokilometrimäärä 100 000 km:llä).

Jos puhumme ulkomaisten valmistajien venäläisistä edustustoista ja takuuehdoista maassamme, aasialainen versio osoittautui parhaaksi. Siksi suosittu tyyppi on kolme vuotta tai 100 000 kilometriä.

Entä jälleenmyyjät, jotka lupaavat viiden vuoden takuun autoille?

Kaikissa muissa hetkissä ja olosuhteissa - tämä on vain yrityksen mainosliike. Tällaisia markkinointitekniikoita käytetään houkuttelemaan lisää asiakkaita. Esimerkiksi Ki alta ja Hyundailta tuttu viiden vuoden takuu tai 150 000 km. Kyllä, mutta merkittävin rajoituksin. Ensinnäkin tämä on aasialainen versio autojen takuusta, ja auton omistajan pitäisi odottaa valmistaj alta vain 3 vuoden ilmaista huoltoa tai jopa 100 000 km ajoa. Loput 2 vuotta ja 50 000 km ajoa hoitavat näiden yritysten viralliset edustustot maassamme. Ilmaisen autopalvelun saaminen tänä aikana on luonnollisesti paljon vaikeampaa.

Esimerkiksi vaikka otamme huomioon luonnolliselle kulumiselle alttiiden mekanismien yleisen takuun, on olemassa myös joitain rajoituksia. Ajoneuvon pääjärjestelmät jarrulevyjen, iskunvaimentimien, rumpujen, öljytiivisteiden, tiivisteiden, akkujen, tiivisteiden, kytkimien, jousituksen taka- ja etuosan vakaajaholkkien muodossa muuttuvat melko pian käyttökelvottomiksi. Niiden takuu on yksi vuosi tai 20-50 tuhatta km.juosta. Ja jos autojen päätakuun aikana saat ilmaisen näiden osien vaihdon, lisäajan (2 vuotta tai 50 tuhatta kilometriä) aikana koneen lisäosien ilmaista vaihtoa ei suoriteta.

Mutta kun on kyse ajoneuvon osista, kuten käyttöhihnoista, jarrupaloista, sytytystulpista, hehkulamppuista, nesteestä ja sulakkeista, niitä ei voida vaihtaa ilmaiseksi.

Mitä muuta sinun tulee tietää pitkistä takuista?

Yllä mainitut markkinointiliikkeet koskevat myös seitsemän vuoden palvelua, joka promootioissa esitetään pääasiallisena, mutta itse asiassa se kattaa vain maalipinnan tai korroosion.

Mutta täälläkään kaikki ei ole niin yksinkertaista. Takuuehdot ovat voimassa vain läpikorroosion yhteydessä. Tässä sinun on ymmärrettävä, mitä korroosiolla tarkoitetaan - silloin ajoneuvon kori voidaan puhkaista läpi sormella. Jos tähän elementtiin ilmestyy vain ruostetta, tämä ei ole peruste ilmaisen palvelun houkuttelemiseen. Tässä meidän on osoitettava kunnioitusta eurooppalaisille valmistajille, jotka tekevät autolle erityisen korroosionestokäsittelyn, joka on voimassa jopa 12 vuotta. Japanilaisille autoille tämä ajanjakso on 7 vuotta.

Auton takuu LPK:ssa on voimassa, kun ajoneuvossa ei ole mekaanisia vaurioita. Jos vartalon pinnoite muuttaa väriään auringonsäteiden vaikutuksesta tai matalan vaikutuksen seurauksenalämpötiloissa, tämä voi johtua myös ulkoisista vaikutuksista, mikä kieltäytyy takuutapauksesta. Siksi, kun maali irtoaa ajoneuvon pääosista ja mekanismeista talvikauden jälkeen, reklamaatioita ei tule tehdä jälleenmyyjälle, vaan julkisille laitoksille. He peittävät ajoradan erityisillä kemikaaleilla, jotta ne syövyttävät muodostunutta jäätä.

Lain takaama

Ajoneuvon omistajan tulee muistaa, että hän voi tarvittaessa käyttää useita takuita (autoliike, laki). Molemmissa tapauksissa on merkittävä ero. Laki ei voi velvoittaa jälleenmyyjää asettamaan tiettyä takuuaikaa. Se on yleensä määritelty auton ostosopimuksessa. Auton takuu on laillisesti kaksi vuotta ja se on voimassa allekirjoitetusta sopimuksesta riippumatta.

Jos omistaja tänä aikana paljastaa ostetussa autossa toimintahäiriön, hänellä on oikeus vaatia sen huoltoa. Vaikka autoliike peruutti oikeuden ilmaiseen huoltoon. Tässä tapauksessa auton takuun alaiset korjaukset tehdään edelleen myyjän tai valmistajan kustannuksella, vain lain ehtojen mukaisesti. Sijoitus Art. Siviililaki 477 suojelee mahdollista auton omistajaa.

Oikeudellisesti on mahdotonta yksinkertaisesti poistaa takuuvelvoitteita autosta. Tämä rikkoisi artiklan määräystä. 6 §, joka suojelee kuluttajien oikeuksia.

Palauta auto takuun alaisena

Ajoneuvon ostamisen jälkeen kuljettaja voi hetken kuluttuatunnistaa työssään merkittäviä puutteita. Tästä syystä laki määrää 15 päivän ajanjakson kauppasopimuksen tekopäivästä, jolloin ostaja voi vaatia auton vaihtoa, vaikka ajoneuvon rungossa havaitaan vähäisiä vaurioita. Mutta usein ajoneuvon rikkoutuminen havaitaan myöhemmin. Tässä tapauksessa takuun alainen korvaava auto voidaan tehdä:

1. Jos ajoneuvossa havaitaan vakava toimintahäiriö, jota ei voida teknisesti korjata. Tutkimus vahvistaa tämän tosiasian.
2. Takuukorjausta ei saatu päätökseen säädetyssä ajassa. On huomattava, että tarvittavien komponenttien puute ei voi olla pätevä syy viivästymiseen. Takuukorjauksen kesto määräytyy sopimuksessa, mutta se ei saa ylittää 45 päivää.
3. Jos ajoneuvo oli korjauksessa yhteensä yli 30 päivää. Puhumme takuukorjauksista vuoden sisällä.
4. Sama vika toistuu takuuaikana.

Viallisen ajoneuvon omistajan tulee tietää, että myyjällä ei ole laillista perustetta vaatia aineellista korvausta auton alentuneesta hinnasta.

Kuinka välttää ongelmia ajoneuvon takuuhuollon kanssa?

Maksimaalisen turvallisuustason luomiseksi valmistajalla on oikeus vaatia auton omistaj alta tiettyjä velvoitteita ajoneuvon käytön aikana:

1. Huollon suorittaminen vain valmistajan teknisillä asemilla ja käyttämällä alkuperäisiä varaosia. Siksi korjaukset ja huolto suoritetaan vainerikoistuneissa jälleenmyyjien palvelukeskuksissa. Jälkimmäisen tulee olla varma, että pätemättömät asiantuntijat tai auton omistaja eivät voi vahingoittaa autoa.



2. Pakollinen tutustuminen ostetun ajoneuvon käyttöohjeisiin ja sen ominaisuuksiin.
3. Ajoneuvon oikea käyttö varmistaaksesi valmistajan ilmaisen korjauksen.

Johtopäätös

Jotta uusi auto voidaan korjata maksutta vian sattuessa, sen omistajan on noudatettava ajoneuvon käyttöä koskevia sääntöjä. Lain mukaan auton takuu on 2 vuotta, jälleenmyyjän kanssa tehdyn sopimuksen mukaan se voi olla kolme vuotta. Tämän ajanjakson jälkeen sovelletaan lisäehtoja. Ne eivät kuulu yleistakuun piiriin.

Ostaja voi vaihtaa ajoneuvon uuteen 15 päivän kuluessa, jos siihen on painavia syitä. Takuukorjauksen suorittamisaika ei saa ylittää 45 päivää. Jos sopimuksessa määrätään muita tämän ajanjakson ylittäviä ajanjaksoja, näistä määräyksistä voidaan turvallisesti hakea muutosta viitaten liittov altion lakiin "Kuluttajan oikeuksien suojelusta".