Autoliike "AutoCity": asiakasarvostelut, salonkien osoitteet

2024 Kirjoittaja: Erin Ralphs | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-02-19 15:32

Yksi kiistanalaisimmista autoliikkeistä, Autocity, on saamassa yhä enemmän suosiota. Arvosteluissa ostajat huomauttavat usein, että palvelun laatu on täällä parhaimmillaan, mutta ajoneuvoissa on joskus puutteita. Verkkohallinto työskentelee aktiivisesti asiakkailta saadun palautteen pohj alta, minkä ansiosta heidän määränsä kasvaa tasaisesti toimipisteissä ympäri maan.

Mikä on salonkiverkosto "AutoCity"?

Näihin kampaamoihin kuuluvissa myymälöissä voit ostaa venäläisiä ja ulkomaisia autoja alennettuun hintaan. Autocityn tunnusmerkkejä ovat ennakkovalmistelut ja erityishuomio autojen laatuun. Arvosteluissa asiakkaat osoittavat usein, että se jättää paljon toivomisen varaa, joten hallinto työskentelee aktiivisesti parantaakseen näitä parametreja. Tänne töihin rekrytoidulle henkilökunnalle asetetaan vakavia vaatimuksia: normaalin hyväntahtoisuuden ja ystävällisyyden lisäksi yrityksen työntekijöiden tuleesinulla on korkea tietämys autoista ja niiden järjestelyistä.

Täällä on erityisen suosittu "vaihto"-palvelu, jolloin asiakas voi tuoda vanhan autonsa ja myydä sen autoliikkeeseen täällä. Huolimatta siitä, että yritys ostaa autoja suhteellisen alhaisilla hinnoilla mahdollisimman lyhyessä ajassa, vastineeksi se tarjoaa asiakkaille sijoittaa saamansa summan uuden ajoneuvon hankintaan, mikä on erittäin kätevää ja säästää paljon aikaa. On olemassa erillisiä keskuksia, jotka jälleenmyyvät käytettyjä autoja ja ovat erittäin suosittuja.

Miksi auton omistajat tulevat tänne?

Alhaiset hinnat ovat yksi tärkeimmistä syistä AutoCityn suosioon. Arvosteluissa kuljettajat huomauttavat, että vaikka he ostaisivat täältä käytetyn ajoneuvon, jossa on jonkinlainen virhe, tämä voidaan korjata mahdollisimman pian kuluttamatta paljon rahaa. Lisäksi kuljettajalla on mahdollisuus ostaa täältä varaosia alennettuun hintaan, mikä on erittäin kätevää niille, jotka eivät halua vaeltaa automarkkinoilla.

Autoilija voi halutessaan käyttää "koeajo"-palvelua ja ajaa haluamallaan autolla yhdessä keskusasiantuntijan kanssa. Keskus tarjoaa jopa mahdollisuuden varata matka etukäteen, mikä on erittäin kätevää niille, jotka ovat tottuneet säästämään omaa aikaa. V altion autokierrätysohjelman toiminta on toinen syy, miksi kuljettajat suosivat Autocityn autoliikettä. Arvosteluissa he osoittavat, että voit saada uuden täältä.auto korvaamaan vanha, mutta tätä varten sinun on laadittava asiakirjoja ja toimitettava ne johtajalle.

Koska ketjulla on melko paljon myymälöitä, sillä on myös talouskumppaneita, jotka antavat autolainoja kaikille ajaa haluaville. Esimiesten avulla voit valita edullisimmat ehdot katsomalla kaikkia luottoorganisaatioiden tarjouksia. Ainoa haittapuoli tässä on se, että ei voida saada kulutuslainaa, jos pankki kieltäytyy myöntämästä lainaa ajoneuvon hankintaan.

Lisäpalvelut salongista

Tämän rinnalla tämän verkoston salongit tarjoavat asiakkailleen useita mahdollisuuksia. Ensinnäkin puhumme CASCO:n ja OSAGOn rekisteröinnistä, joka suoritetaan kaikkien tarvittavien vaatimusten mukaisesti. Toinen palvelun kiistaton plus täällä on mahdollisuus rekisteröidä auto liikennepoliisille saapumatta itse laitokseen. Arvostelujen mukaan AutoCity toimittaa itsenäisesti asiakirjat katsastukseen muutaman työpäivän sisällä, eikä kuljettajien tarvitse tässä tapauksessa huolehtia mistään.

Keskuksissa on myös korjaamoita, joissa voit diagnosoida ja korjata auton. Keskeinen ero näiden huoltoasemien välillä on se, että mestarit selittävät rehellisesti ja avoimesti kuljettajalle, mitä tämä tai tuo vika on täynnä, ja joissain tapauksissa he eivät edes suosittele ajamaan jonnekin ajoneuvoon ennen kuin vika on korjattu. Lisäksi tietyistä korjauksista on ajoittain alennuksia, joiden avullamikä voi vähentää merkittävästi ajoneuvosi korjauskustannuksia.

Pääkaupungit

Yksi Moskovan verkoston suosituimmista salongeista on Avtocity-Kashirka. Arvosteluissa ostajat huomauttavat, että täällä on aina tarjolla laaja valikoima autoja, ja siellä on myös mahdollisuus kokeilla niitä välittömästi Moskovan kehätiellä tai Kashirskoye-v altatiellä. Autoilijoiden syrjäinen sijainti ei pelota ollenkaan, he ovat valmiita menemään Moskovan kehätien ulkopuolelle vastaanottamaan laadukkaita palveluita ja ostamaan hyvän auton. Itse keskus sijaitsee osoitteessa: Moskovan kehätien 23. kilometri, possessie 1, ja on avoinna päivittäin klo 9-22.

Jos et halua mennä niin pitkälle, voit harkita muita Moskovan Autocity-keskuksia. Arvosteluissa autoilijat huomauttavat, että sijainnin kann alta on kätevintä käyttää sitä, joka sijaitsee Leningradsky Prospektissa, 37/6. Asiakkaat huomaavat myös, että juuri täällä voit myydä auton "vaihtokaupalla" 7-10 päivässä, mikä on paljon nopeampaa kuin myyminen Internetin resurssien ja foorumien kautta.

Saanko käyttää palveluita Siperiassa?

Autoliikeverkosto lisää vähitellen läsnäoloaan Venäjällä, toukokuussa 2018 ensimmäinen”Autocity” avattiin Novosibirskiin, arvosteluissa paikalliset asukkaat puhuvat siitä enimmäkseen positiivisesti. Volochaevskaya, 49, v altava keskus pystytettiin 1400 neliömetrin alueelle. m, se sisältää noin 100 automallia, kun taas valikoimaa päivitetään melko usein - jotkut ajoneuvot katoavat salongista heti ilmestyessään.

Myös paikallisella autokorjaamolla on suuri kysyntä, arvostelujen perusteella Novosibirskin Avtocitystä on tullut yksi mukavimmista paikoista autoilijoille. Täällä voit nopeasti laittaa ajoneuvosi kuntoon, pestä ja myös saada ajantasaista tietoa kaupungin ja seudun liikennetilanteesta. Myös täällä kuljettaja voi halutessaan vuokrata auton, hänelle tarjotaan myös auton vuokraamista pitkäksi ajaksi mahdollisella lunastusmahdollisuudella.

Novosibirskin keskus on avoinna päivittäin, klo 8-20, joskus autohuoltomestarit joutuvat jopa myöhästymään suuren kävijätulvan takia. Kokeneet kuljettajat suosittelevat ilmoittautumista sinne etukäteen - kaksi tai kolme päivää ennen vierailua, jotta et tuhlaa aikaa jonoihin ja säästää omaa hermostoasi. Mikäli sinua kiinnostavalle ajalle ei ole varattu aikaa, mestarit voivat tarjota toisen salongin palveluita, mutta siellä joudut myös käymään tallennusmenettelyn läpi.

Onko maan pohjoisosassa mahdollista saada laadukasta palvelua?

Ei niin kauan sitten avattiin verkoston uusi haara Karjalan pääkaupunkiin, jossa vielä katsotaan salonkia eikä tehdä hätiköityjä johtopäätöksiä, näin sanovat muutamat arvostelut. Petroskoin Autocity tarjoaa samanlaisia palveluita kuin muiden kaupunkien sivuliikkeet paikalliset ilmasto-olosuhteet huomioon ottaen. Paikallisen autoliikkeen erillinen etu on, että esimiehet ovat valmiita työskentelemään asiakkaiden kanssa myös sen ulkopuolella. Ostaja voidaan jopa tavata asemalla ja viedä keskustaanhaluamassasi ajoneuvossa.

Keskiluokan autot ja pienibudjettimallit ovat paikallisen autokeskuksen pääkomponentti, mikä johtuu alueen suhteellisen alhaisista palkoista. Salonki sijaitsee osoitteessa: st. Lososinskaya, 14, rakennus 12, ja on avoinna päivittäin klo 9-20. Asiakkaat huomauttavat, että keskuksen johtajat yrittävät tarjota korkealaatuista palvelua, puhuvat yksityiskohtaisesti jokaisesta autosta ja auttavat valitsemaan sopivimman ajoneuvon.

Missä olet tyytymätön palveluihin?

Voronež on yksi niistä kaupungeista, joissa AvtoCityn asiantuntijoiden työstä ilmestyy kielteisimpiä arvosteluja. Korjausarvioissa asiakkaat kirjoittavat, että käsityöläiset eivät yksinkertaisesti halua työskennellä ja siksi usein kuluu aikaa ja rahaa. Jotkut salongin vieraat väittävät, että korjausasiantuntijat keksivät myös lisäongelmia laittaakseen ajoneuvon korjaamoon täysin turhaa työtä varten, josta on maksettava. Pääsääntöisesti keskuksen hallinto on herkkä tällaisten arvostelujen ilmestymiselle ja yrittää selvittää ne välittömästi alaistensa kanssa.

Hallintohenkilöstön ja esittelytilojen johtajat tekevät parhaansa auttaakseen asiakkaita ostamaan laadukkaan ajoneuvon. Mutta hekään eivät toisinaan pysty ratkaisemaan ongelmaa, varsinkin kun on kyse auton arvioinnista Trade-in-ohjelman puitteissa, täällä syntyy usein kiistoja arvioijien kanssa, jotka katsovatasiakkaat aliarvioivat merkittävästi auton todellista arvoa.

Esittelytila sijaitsee osoitteessa 47, Patriot Avenue, jonne Fiat-autoja halukkaat käyvät usein, koska Avtocity on valmistajan jakelija tällä alueella. Tämän merkin ajoneuvojen kampanjoita pidetään jatkuvasti täällä, erityisesti voit ostaa niitä erikoishinnoilla käyttämällä leasing-ohjelmaa sekä lainaamalla. Edullinen hinnoittelupolitiikka, ostajien mukaan, tuo usein esiin kaikki palvelun puutteet.

Mitä asiakkaat sanovat?

Jos puhumme Autocity-autoliikkeiden verkostosta yleensä, täällä hakevien ajoneuvojen omistajien arvostelut ovat enimmäkseen myönteisiä. Asiakkaat ovat tyytyväisiä henkilöstöjohtajien ja johtajien korkeaan palvelun laatuun. Suuri määrä toimintoja kiinnittää myös ostajien huomion, sillä he voivat paitsi ostaa auton, myös korjata sen, pestä ja jopa rekisteröidä sen uudelleen. Joitakin hankaluuksia syntyy yleensä hankittaessa lainaa auton hankintaan, mutta ne ratkeavat nopeasti autoliikkeen työntekijöiden avulla. Mitä tulee hintoihin, ne ovat hyväksyttäviä venäläisille, joilla on laaja tulotaso, minkä vuoksi täällä myytävien ajoneuvojen määrä kasvaa jatkuvasti.

Negatiivinen vastaus johtuu myös inhimillisistä virheistä ja ylivoimaisesta esteestä. Negatiiviset asiakasarvostelut Autocityssä tulevat heti huomion kohteeksisalongin hallintoa ja joskus korkeammalle tasolle. Oikea-aikaisen analytiikan avulla yrityksen johto onnistuu korjaamaan henkilöstönsä virheet oikea-aikaisesti ja parantamaan työnsä laatua.

Pitäisikö minun mennä tänne töihin?

Itseään kunnioittava johtaja tietää varsin hyvin, että yrityksensä menestyksen avain on siinä työskentelevien työntekijöiden tyytyväisyys. Ei ole poikkeus säännöstä ja "Avtocityn" johdosta. Täällä työskenteleviltä työntekijöiltä saatu palaute antaa tietyn pohjan yrityksen jatkokehitykselle. Positiivisena puolena asiantuntijat panevat merkille valkoisen palkan, alennukset työntekijöiden autojen korjauksista, omien yritysajoneuvojen saatavuuden sekä mahdollisuuden saada upea kokemus, jolla voit saavuttaa menestystä alalla.

Työntekijät huomauttavat, että salongit ja myyntipisteet keräävät yleensä melko positiivisen tiimin, jonka kanssa on helppo ja miellyttävä työskennellä. Keskinäinen avunanto ja hyvä asenne auttavat monia saavuttamaan korkeita tuloksia ja selviämään vaikeista tilanteista, joita syntyy, kun salonkiin ilmestyy pretennuksia. Salon asiantuntijat huomauttavat myös, että heille tarjotaan erittäin mukavat työolosuhteet, joita ei aina löydy muista yrityksistä.

Melko usein asiantuntijat puhuvat negatiivisesti välittömästä esimiehestään, jotka heidän mielestään eivät aina osaa arvioida riittävästi alaistensa kykyjä ja vaativat liikaa. Tyytymättömyyden syitä ovat myöson liian ankara sakkojärjestelmä, toistuva työaikataulujen noudattamatta jättäminen sekä jatkuva työntekijöiden vaihtuminen v altiossa korkeiden suunnitelmien noudattamatta jättämisen vuoksi.

Byrokratia ja tarve täyttää suuri määrä asiakirjoja ovat toinen AutoCity-salongeissa työskentelyn haittapuoli. Arvosteluissa työntekijät huomauttavat, että joskus se vie enemmän aikaa kuin työskentely asiakkaan kanssa. Myös asiantuntijoiden ei aina läpinäkyvä bonusjärjestelmä herättää useita kysymyksiä, kun yhtäläiset johtajat saavat täysin erilaisia summia. Yrityksen hallinto on aina avoin työntekijöilleen, joten he yrittävät käsitellä kaikkia järjestelmän puutteita ja esiin tulevia ongelmia.

Verkon kehitys

"Autocity" laajentaa asteittain työnsä maantieteellistä aluetta, yhä enemmän salonkeja avataan Venäjän syrjäisille alueille, painopiste on vastineessa rahalle maksimaalisen asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi. Pysyvät tarjoukset ja alennukset, suotuisat ehdot olemassa oleville ohjelmille ja integroitu lähestymistapa palvelujen tarjoamiseen ovat avainero tämän yrityksen ja muiden yritysten vastaavien salonkien välillä.

Yhdessä aktiivisen mainonnan edistämisen kanssa kaikki nämä toimenpiteet kantavat hedelmää - asiakasmäärät kasvavat, eikä aina ole mahdollista löytää paikkaa Autocityn parkkipaik alta. Arvosteluissa ostajat huomauttavat tämän tosiasian, mutta tätä ongelmaa ei ole läheskään ratkaistu kaikilla alueilla. Vuodesta 2019 lähtien noin 10 tämän verkoston salongia on avoinna, tarkat tiedot siitä, missä ne ovat lähitulevaisuudessauusia toimipisteitä perustettu vastaamaan paikallisten asukkaiden tarpeita, ei vielä.